Dasar Privasi

Di Xero Design Build Sdn Bhd (“kami”, “kita”), privasi dan keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda apabila anda melayari laman web kami, meminta sebut harga, atau menggunakan perkhidmatan reka bentuk dan pembinaan F&B kami.

1. Maklumat Yang Kami Kumpul

Kami mungkin mengumpul jenis maklumat berikut:

• Maklumat Peribadi: Nama penuh, nombor telefon, alamat emel, dan lokasi projek yang anda berikan melalui borang pertanyaan atau WhatsApp.
• Butiran Projek: Jenis premis (kafe, restoran, kiosk), bajet anggaran, saiz ruang, dan keperluan reka bentuk khusus.
• Data Komunikasi: Sebarang mesej, pertanyaan, atau dokumen teknikal yang dihantar kepada kami untuk tujuan penilaian tapak dan sebut harga.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang dikumpul digunakan untuk tujuan berikut:

• Memproses permintaan sebut harga dan konsultasi percuma.
• Berkomunikasi dengan anda mengenai status projek, jadual site visit, dan kemas kini reka bentuk.
• Menyediakan perkhidmatan Design & Build, fit-out, dan renovasi yang berkualiti.
• Mematuhi keperluan undang-undang, peraturan CIDB, dan kelulusan pihak berkuasa tempatan/mall.
• Menambah baik perkhidmatan pelanggan dan pengalaman laman web kami.

3. Pendedahan Kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewa, atau menukar maklumat peribadi anda. Namun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan:

• Kontraktor & Vendor: Untuk pelaksanaan kerja elektrik, paip, HVAC, dan pembekalan material.
• Pihak Berkuasa: Seperti pusat membeli-belah, majlis perbandaran, atau badan pengawalseliaan untuk tujuan kelulusan projek.
• Penyedia Perkhidmatan: Platform hosting laman web dan sistem komunikasi (termasuk WhatsApp) yang mematuhi standard keselamatan data.

4. Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data anda daripada akses, pendedahan, atau kehilangan yang tidak dibenarkan. Semua transaksi dan komunikasi sensitif dilindungi menggunakan teknologi penyulitan standard industri.

5. Hak Anda

Anda mempunyai hak untuk:

• Mengakses maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Meminta pembetulan jika terdapat ketidaktepatan data.
• Menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data (tertakluk kepada obligasi kontrak/undang-undang).
• Meminta penghapusan data peribadi anda selepas projek selesai dan tempoh pengekalan tamat.

6. Pengekalan Data

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan perkhidmatan, mematuhi keperluan akauntabiliti projek, warranty period, dan obligasi undang-undang yang berkaitan dengan industri pembinaan di Malaysia.

7. Perubahan Dasar Ini

Kami berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

8. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda, sila hubungi kami:

Xero Design Build Sdn Bhd
No. 12, Jalan Teknologi 3/5,
Taman Perindustrian Sg Besi,
57000 Kuala Lumpur.
Emel: info@xerodesignbuild.my
Telefon: +603-2455 8878
WhatsApp: +6019-905 1424